1. Acceptation des conditions

En utilisant le site www.twinsmoto.com, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (CGU/CGV). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus.

2. Accès au site

L'accès à notre site est gratuit. Vous êtes responsable de vous assurer que votre équipement informatique est compatible avec notre site et que votre connexion internet est fonctionnelle.

Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à certaines parties du site ou à l'ensemble du site, à tout moment et sans préavis.

3. Compte client

Pour passer commande, vous pouvez créer un compte client ou procéder en tant qu'invité. Si vous créez un compte :

• Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité sur votre compte.
• Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
• Nous nous réservons le droit de désactiver tout compte à notre discrétion.

4. Produits et prix

Nous faisons tout notre possible pour afficher avec précision les couleurs, descriptions et caractéristiques de nos produits. Cependant, nous ne garantissons pas que l'affichage de votre écran reflète exactement la réalité du produit.

• Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
• Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de votre commande.
• En cas d'erreur manifeste de prix, nous nous réservons le droit d'annuler la commande concernée.

5. Commandes

Toute commande passée sur notre site constitue un contrat de vente entre vous et Twins Moto. La commande est confirmée une fois le paiement validé et l'e-mail de confirmation envoyé.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande dans les cas suivants :

• Produit épuisé ou indisponible
• Erreur dans les informations fournies par le client
• Problème de paiement non résolu
• Suspicion de fraude

6. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et autres méthodes proposées lors du paiement. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.

En soumettant vos informations de paiement, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni.

7. Livraison

Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande. Ils varient selon la destination et le transporteur choisi.

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, la douane ou des événements indépendants de notre volonté.
• Le risque de perte ou de détérioration des produits est transféré au client dès la remise au transporteur.
• En cas de colis endommagé à la livraison, vous devez émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter sous 48 heures.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, structure) est la propriété exclusive de Twins Moto ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée de ce contenu constitue une contrefaçon passible de sanctions.

9. Limitation de responsabilité

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Nous déclinons toute responsabilité pour les liens vers des sites tiers présents sur notre site, dont nous ne contrôlons pas le contenu.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au lieu d'établissement de Twins Moto. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

Pour tout litige, contactez-nous d'abord via notre formulaire de contact.